O ano de 2026 promete movimentar o turismo: serão vários feriados prolongados, e muita gente vai aproveitar para viajar. Hotéis e pousadas de todo o país devem se preparar para altas taxas de ocupação e aumento nas reservas — um ótimo cenário para o setor!
Mas há um ponto importante que nem todos estão considerando: QUANTO MAIS HÓSPEDES, MAIS DADOS PESSOAIS COLETADOS E COMPARTILHADOS.
Check-in, reservas online, dados de pagamento, documentos, preferências de consumo — tudo isso faz parte da rotina de um hotel.
E quando o movimento cresce, cresce também a responsabilidade sobre o tratamento e a proteção dessas informações.
Os hotéis costumam priorizar o conforto e a experiência do hóspede: lençóis novos e macios, toalhas limpas, café da manhã variado e um atendimento cordial.
Mas já parou para pensar que a segurança dos dados pessoais também faz parte dessa experiência?
Hoje, os clientes buscam conforto, confiança e segurança — inclusive digital.
Ninguém quer ter seus dados expostos após uma simples estadia.
É aí que entra a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Ela exige que todas as empresas — inclusive as do setor hoteleiro — realizem o tratamento de dados pessoais de forma responsável, ética e segura.
Então, vale a reflexão:
- Seu hotel está preparado para lidar com esse aumento de dados em 2026?
- Seus colaboradores sabem como proteger as informações dos hóspedes?
- Há políticas de privacidade e compliance implementadas?
- Os sistemas de gestão estão seguros contra acessos indevidos?
Muitos hotéis se concentram em aumentar o faturamento e atrair mais hóspedes, mas ignoram a importância da proteção de dados — até que ocorre um vazamento ou uma denúncia.
E quando isso acontece, o prejuízo é muito maior do que o custo da adequação.
Por isso, agora é o momento de agir.
Não espere a alta temporada para correr atrás da conformidade com a LGPD.
Invista em treinamento, revisão de processos e segurança da informação.
Um hotel moderno não oferece apenas conforto — oferece tranquilidade e confiança.
Pense nisso: em 2026, o hóspede vai escolher não apenas onde dormir, mas onde se sentir seguro.
